Full de ruta e-TRAM

Resum Estat Data estimada Descripció

Millores en accessibilitat i usabilitat al servei a e-TRAM 2.0

En Progres

Obtenir el segell d'accessibilitat al serveis e-TRAM 2.0 amb un mínim d'una estrella, i avançar en fer test d’usuaris amb UX per a millorar l’accessibilitat en mòbils, i en l'aplicació del sistema de disseny ciutadania a e-TRAM en la fase 1 (ajustos visuals seguint el DS)

Pas al núvol (AWS) del servei e-TRAM 2.0, i millores en l'arquitectura del gestor de tràmits

En Progres

Treballar per a pujar a AWS (núvol) el servei e-TRAM per a tenir major agilitat i robustesa.  A més a més, aquest 2025 es deixarà preparada la solució per a passar a 2026 a la darrera versió de liferay (Q1 2025) en tota la seva lògica de gestió del catàleg de tràmits. 

ESTAT (octubre 2025):

  • S'ha avançat en els treballs per a fer el salt a AWS mitjançant un model Lift&Shift, primer de la part del catàleg de tràmits, i a posteriori, es farà la part de formularis e-TRAM.

Iniciar els treballs per a incorporar un nou idioma (Aranès) al portal de tràmits e-TRAM 2.0

En Progres

Treballar per a que al catàleg de tràmits sigui viable incorporar un nou idioma (Aranès) a efectes de tenir-ho previst amb nova versió del servei a arquitectura liferay 2025 Q1 durant 2026.

ESTAT (setembre 2025):

  • Treballs iniciats per avançar en la traducció de l'entorn de e-TRAM a l'aranès, per a que, a partir d'una base estàndard, els ens puguin personalitzar-se l'idioma al portal. Es preveu una primera versió a finals 2025.

Pilot amb 2 tràmits que incloguin la consulta de dades a Via Oberta

En Progres

Avançar en un pilot en algun tràmit de e-TRAM que suposi la interacció amb Via Oberta i que per tant, faciliti disposar de dades interoperables i aportar-les al tràmit de forma automàtica. Preferiblement a partir de l'ús d'un metaservei AOC.

ESTAT (setembre 2025):

  • Treballs en estudi, analitzant possibles casos d'impacte futur associats a tràmits de beques menjador.

Millores en la integració d'e-TRAM 2.0 amb Representa (tipus A i B)

En Progres

Desplegar la integració d'e-TRAM 2.0 amb Representa (tipus A i B) a 100 ens per a facilitar l'ús efectiu del Representa per a la ciutadania a travès de l'e-TRAM.

ESTAT (setembre 2025):

  • Actualment es disposa de 9 ens (pilot) que tenen la integració Representa tipus A i B complerta i disponible via e-TRAM.
  • Hi ha 1375 tramitacions amb representa des de el 07/03/25 fins 09/09/25

S'està treballant per a validar aquest pilotatge i plantejar, si es veu necessari, millores funcionals al model previ desplegament a tots els ens que disposen de Representa actiu. 

Seguiment en fase 2 del pilotatge de la tramitació de beques menjador

En Progres

Avançar en el pilotatge del tràmit de sol·licitud de confirmació de dades de beques menjador, aplicant les millores detectades a la fase 1 del pilotatge amb els consells comarcals de Vallès Occidental i Maresme.

ESTAT (setembre 2025):

  • Durant la fase 1 (gener-setembre de 2025) més d'un centenar de famílies han realitzat el seu tràmit de confirmació via e-TRAM als ens pilot). Durant aquest període també s'han analitzat millores des de l'àmbit jurídic, organitzatiu i tecnològic que a octubre 2025 es començaran a definir, per aplicar als futurs formularis (a posar a disposició als ens durant el primer semestre 2026).

Foment del gestor de tràmits e-TRAM 2.0 que facilita la creació de tràmits propis

Tancada

Desplegar el gestor de tràmits propis (e-TRAM 2.0) a un mínim de 150 ens, per a que els ens puguin crear formularis a mida segons les seves necessitats. 

També es proposa avançar en el desplegament de la solució així com preparació de documentació i formacions per a poder arribar a més de 30K tràmits realitzats a finals d'any.
 

ESTAT (novembre 2025):

  • A novembre de 2025 hi ha 161 ens que ja disposen del gestor de tràmits propis actiu, i es segueix treballant per ampliar-ne el nombre i el volum total de tràmits propis realitzats és de +45K tràmits. 

Val a dir que en paral·lel també s'han realitzat treballs de documentació del nou sub-servei (que es troba disponibles al portal de suport), així com formació específica (amb un video disponible al Campus AOC).
https://contacte.aoc.cat/secure/AddComment!default.jspa?id=560141

Incrementar el catàleg global d'e-TRAM amb un mínim de 5 nous tràmits

En Progres

A partir de les identificacions per part del mateix servei, dinamització o altres fonts, dissenyar i desenvolupar 5 nous tràmits e-TRAM i fer-los disponibles pels ens locals.

ESTAT (setembre 2025):

  • Actualment s'ha pujat a producció el tràmit de:  Llicència per a la tinença i/o conducció d'animals potencialment perillosos, i disposem de 5 nous tràmits FUE (activitats i FUE) a preproducció pendents de validació per part de OGE.