Full de ruta e-NOTUM
| Resum | Estat | Data estimada | Descripció |
|---|---|---|---|
| Tancada | Personalitzar SMS enviament codi d'un sol ús |
||
| Tancada | Anàlisi tasques per incorporar "nom sentit" al servei |
||
Analitzar viabilitat d'habilitar bústia de resposta/feedback a AAPP |
Tancada | Analitzar viabilitat d'habilitar la possibilitat que els receptors de notificacions puguin respondre a Administració Pública emissora de la notificació per comunicar-li possibles errors. |
|
Ajustar funcional de tramitació atesa per adaptar a proves de concepte |
Tancada | Ajustar el funcionament previst de la tramitació atesa en el nou portal de ciutadania per adaptar-lo a les necessitats detectades a les proves de concepte realitzades |
|
| En Progres | Implementar la integració amb Dehú |
||
Analitzar possibilitat utilització whatsapp per avisos a ciutadania |
Tancada | Analitzar la possibilitat utilització whatsapp per avisos a ciutadania en funció dels resultats de la prova de concepte realitzada. Caldria veure si val la pena "disparar" whatsapp a tots els casos, com a substitució d'SMS, o bé, només utilitzar als recordatoris (notis no acceptades passats n dies) per minimitzar l'impacte ecònomic. Caldrà veure l'import dels mateixos. |
|
Analitzar la viabilitat i utilitat d'incorporar xatbot de suport |
Tancada | Caldrà analitzar la viabilitat d'incorporar un xat de suport que guii els usuaris del servei per tal que, un cop dins de la plataforma pugui accedir, cercar i descarregar la documentació de les notificacions en el nou portal de ciutadania. |
|
| En Progres | Un cop dissenyat i maquetat el nou portal de ciutadania, caldrà abordar totes les tasques vinculades a la implantació i difusió del nou portal de ciutadania als ens usuaris del servei. |
||
Replantejament de les evidències del servei cap a un sistema d'auditories |
En Progres | Avaluació de la viabilitat de substituir les actuals evidències del servei cap a un sistema d'auditories més complet |